1. Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Les délais peuvent être prolongés en cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles.
2. Délai de livraison
Suisse et Belgique : Les livraisons en Suisse et en Belgique prennent généralement 7 à 14 jours ouvrables.
France : Le délai moyen de livraison est de 5 à 12 jours ouvrables.
3. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination du colis. Ils seront affichés au moment du paiement.
4. Zones d’expédition
Nous expédions dans toute la Suisse, la France, et la Belgique ainsi que dans toute l’Europe. Les frais supplémentaires pour les régions éloignées seront communiqués au moment du paiement.
5. Numéro de suivi
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée. Cela vous permettra de suivre l’état de votre colis.
6. Retards de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux services de douane ou à des événements imprévus.